Customer First hjälper till att registrera, spåra och hantera ärenden samt ger medarbetaren tillgång till all nödvändig information för att hjälpa kunden på ett effektiv och kundvänligt sätt.
Customer First är en ledande plattform för kontaktcenter. Vi optimerar din kundtjänst genom att erbjuda ett intuitivt och användarvänligt system som förbättrar kundupplevelsen och ökar produktiviteten.
Genom att integrera kanalerna minskar risken för informationsluckor och missförstånd, samtidigt som det blir lättare att ge en konsekvent och personlig kundupplevelse oavsett vilken kanal som används.
Automatiserade processer med AI
AI-teknik kan användas för att automatisera repetitiva och enkla uppgifter, såsom att svara på vanliga frågor eller dirigera samtal till rätt avdelning. Detta frigör tid och resurser för medarbetarna att fokusera på mer komplexa och högvärdesuppgifter.
Modern UX i världsklass
Med en intuitiv användargränssnitt och design kan medarbetarna snabbt och enkelt navigera genom systemet, få åtkomst till relevant information och hantera samtal och ärenden på ett effektivt sätt.
Alla kanaler i ett och samma system
Genom att integrera kanalerna minskar risken för informationsluckor och missförstånd, samtidigt som det blir lättare att ge en konsekvent och personlig kundupplevelse oavsett vilken kanal som används.
Automatiserade processer med AI
AI-teknik kan användas för att automatisera repetitiva och enkla uppgifter, såsom att svara på vanliga frågor eller dirigera samtal till rätt avdelning. Detta frigör tid och resurser för medarbetarna att fokusera på mer komplexa och högvärdesuppgifter.
Modern UX i världsklass
Med en intuitiv användargränssnitt och responsiv design kan medarbetarna snabbt och enkelt navigera genom systemet, få åtkomst till relevant information och hantera samtal och ärenden på ett effektivt sätt.
Tjänster & kanaler
Tjänster
Statistik
Aktivitetslogg
Mobil app
Widgets
Fakturering
Kundöversikt
Ärendehantering
Chat GPT
Telefonist
Transkribering
Wallboards
FAQ
Kanaler
Chatt
SMS
E-post
Samtal
Sociala medier
Återupprigning
Tjänster
Kanaler
Statistik
Aktivitetslogg
App
Telefonist
Samtal
Chatt
Widgets
Kundöversikt
Chat GPT
Ärendehantering
Sociala medier
E-post
Wallboards
FAQ
Fakturering
Transkribering
SMS
Återuppringning
Boka demo
Vi vill gärna träffa dig och presentera vår tjänst
Boka en demo, där vi träffas via Teams. Vi går igenom ditt företag och våra tjänster. Annars kan du kontakta oss om du har några andra frågor?
