OM Customer first

Lär känna oss bättre

Läs om vår historia, träffa vårt team och upptäck varför vi är passionerade om att leverera den bästa kundservicelösningen.
PhotoPhotoPhotoPhotoPhoto
PhotoPhotoPhotoPhotoPhoto

Hypereffektiv kundservice med AI & agenter i samverkan

Vår ambition har sedan 2015 varit att hjälpa våra kunder modernisera och optimera sin kundupplevelse och bygga lojalitet till sitt varumärke, samtidigt som effektiviteten i kundserviceorganisationen löpande förbättras.

Plattformen Customer First utvecklas och förfinas kontinuerligt med stora och små förbättringar, och nyligen lanserades version 8 av systemet.Bland våra kunder finns flera av de mest kända och älskade varumärken i marknaden, och de har mycket högt ställda krav på kundupplevelse, enkelhet och effektivitet.

Vårt mycket erfarna team inom produktutveckling, support, försäljning och ledning möjliggör att vi alltid gör det som är bäst för våra kunder och deras kunder.

Ledning

Erik Eskilsson
VD

Grundare, innovatör och och produktchef. Tidigare vice VD TDC Sverige, Vice koncernchef TDC Internordia, VD Teleoffice.

Taieb Khessib
Utvecklingschef

Grundare, och utvecklingschef. Tidigare Utvecklingschef på Greater Than, Systemspecialist Teleoffice.

Stefan Friis
Försäljningschef

Försäljningschef och partner. Tidigare regionschef för Talkdesk, Channel Account manager Avaya, Partner och VP Sales Nordics för Compodium International.

Ulf Wilhelmsson
Head of voice

Grundare av Visionutveckling, som senare integrerades i Enghouse. Tidigare CTO på Teleoffice samt teknikchef för voiceapplikationer på TDC, med ansvar för lösningar som VIP2000 och CC-Bridge.

Styrelse

Erik Eskilsson

Grundare, innovatör och och produktchef. Tidigare vice VD TDC Sverige, Vice koncernchef TDC Internordia, VD Teleoffice.

Nicklas Storåkers

Tidigare Grundare/VD Avanza, ex VD Pricerunner, Tech-entreprenör. Grundare av Yanno Capital, som också är delägare.

Fredrik Jonsson

VD Besqab. Tidigare VD Niam fonder och VP inom Skanska.

Roger Forsberg

CTO på Froda, Tidigare Engineering Director på Klarna, CTO på PriceRunner och Avanza.

Nyfiken på hur du kan förenkla din kundservice?

Boka en kostnadsfri demo och se hur du kan hantera ärenden snabbare, öka kundnöjdheten och stärka dina medarbetare med smarta, AI-drivna lösningar.
Genom att trycka på Skicka så godkänner du Customer First's Terms of Service och Privacy Policy.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.